Ordena los datos de la consulta
Antes de solicitar una visita, concreta qué esperas resolver: recuperar calefacción, disponer de agua caliente o mejorar la refrigeración. Explica también si hubo cambios recientes.
Si la caldera falla
En una consulta de caldera, el tipo de fallo y su frecuencia son más útiles que una suposición sobre la avería. Comunica si el agua caliente y la calefacción se comportan igual.
Consulta sobre climatización
Para aire acondicionado, cuenta qué estancia o función notas afectada. Si el equipo ha empezado a gotear o hacer ruido, describe cuándo ocurre y evita desmontarlo.