La referencia de las dos unidades importa

Revisa las etiquetas accesibles de ambas unidades. El nombre comercial Quilak, sin los sufijos de modelo, no permite extender una tabla a cualquier equipo de la marca. Si una etiqueta no coincide, busca el manual de esa variante antes de interpretar el mensaje.

Avisos que aparecen en la unidad interior

El apartado 8 del manual, página 18, recoge estos mensajes:

  • E1: incidencia relacionada con el sensor de temperatura de la sala.
  • E3: incidencia en la medición de temperatura del refrigerante de la unidad interior.
  • E5, también representado 5E: fallo de comunicación entre interior y exterior.

Un código orienta las comprobaciones del técnico; no confirma que la sonda o la placa estén averiadas. En particular, E5 no demuestra una falta de refrigerante ni justifica por sí solo una recarga.

Qué anotar cuando aparece el mensaje

Fotografía el aviso sin borrar antes su información. Registra el modo de funcionamiento, cuánto tarda en aparecer y si se inició tras un corte de luz o una intervención. Si hay varios conjuntos independientes en la vivienda, identifica cuál presenta la incidencia.

Facilita esos datos al solicitar asistencia de aire acondicionado. Mantén las comprobaciones en los mandos habituales y las etiquetas accesibles; las conexiones eléctricas y el circuito frigorífico necesitan revisión profesional.

Presupuesto a partir de la avería comprobada

Con las referencias exactas y el síntoma se puede preparar la visita. La elección de un componente requiere contrastar la causa y su compatibilidad. Si el problema es pérdida de rendimiento, consulta también qué debe aclarar una propuesta de recarga para separar diagnóstico, reparación y carga cuando proceda.

Documentación utilizada

Revisión documental: 19 de octubre de 2026.

  • BAXI · Manual original DSGNW(25/35) + DSGT(25/35)-S. Portada y apartado 8, página impresa 18 (página 19 del PDF). Copyright Baxi Calefacción, 2018; no consta número de edición visible. Copia archivada del manual original.
  • BAXI · Catálogo de producto 2021. Página impresa 71: correspondencia de Quilak DSG25 y DSG35 con unidades DSGNW25/35 y DSGT25-S/35-S. Se usa para identificar conjuntos, no para precios actuales ni códigos de avería.