Explicar el síntoma con precisión
En vez de indicar solo que el equipo falla, cuenta qué dejó de hacer, cuándo empezó y si sucede siempre. Esa descripción evita confundir una observación con una causa aún no comprobada.
Si afecta a agua o calefacción
Para la caldera, distingue entre falta de agua caliente y ausencia de calefacción. Si afecta a las dos, indícalo; aporta la referencia del equipo únicamente si la etiqueta está accesible.
Preparar una consulta de aire
Describe si el aparato enfría menos, gotea o produce un sonido nuevo, y en qué circunstancias. Si el objetivo es instalar, comenta el uso previsto y las condiciones conocidas del espacio.
Referencia territorial: Ayuntamiento de Madrid · Hortaleza. La referencia identifica el territorio; el encaje de una obra se revisa según su dirección y alcance.